Cómo funciona NewClientEngine — nuestros servicios, el proceso de creación y pago del sitio web, la propiedad, y lo que prometemos y lo que no.
Última actualización: July 1, 2026
NewClientEngine es un servicio de QAI Solutions LLC (“NewClientEngine”, “nosotros”), una empresa de Brooklyn, Nueva York. Al solicitarnos un informe, un sitio web o cualquier servicio, usted acepta estos términos.
Ayudamos a los negocios locales a atraer más clientes nuevos en línea. Nuestros servicios incluyen sitios web profesionales, configuración y optimización del Perfil de Negocio de Google (Google Business Profile), configuración y optimización de Facebook e Instagram, gestión de redes sociales, gestión de publicidad y optimización de sitios web AI-Ready (preparados para la IA). La base — su sitio web, su perfil de Google y sus perfiles sociales — es valiosa por sí sola; la publicidad es un paso siguiente opcional, no un requisito.
El Customer Growth Report (nuestro informe gratuito) se basa en información públicamente disponible sobre su negocio y refleja señales, no garantías. Las puntuaciones son orientativas — le ayudan a priorizar; no son una predicción de posiciones exactas en los buscadores ni de cifras de clientes. La sección de visibilidad en IA es solo informativa. Nada en el informe promete posiciones específicas, un volumen de clientes determinado, ni que algún sistema de IA vaya a recomendar su negocio.
Creamos la primera versión completa del sitio web antes de que usted pague. Solo paga si la aprueba y quiere ser su propietario y lanzarla.
Para sitios web estándar, normalmente entregamos la primera versión completa del sitio en un plazo de 2 días hábiles. Los proyectos más complejos, regulados (legales o médicos), multilingües o de alcance personalizado pueden requerir tiempo adicional. “Estándar” significa una categoría de negocio compatible con suficiente información proporcionada, sin integraciones personalizadas y sin comercio electrónico, pedidos en línea ni sistemas de reservas o pagos.
La primera versión se muestra en una dirección temporal de prueba (staging) de NewClientEngine, únicamente para su revisión. Las páginas de prueba están marcadas como no indexables y no se le transfieren hasta el pago total.
Si no realiza un depósito, la versión de prueba permanece disponible hasta 30 días. Después de ese plazo, podemos eliminarla, archivarla o reutilizarla. Podemos reutilizar diseños generales, plantillas y componentes, pero no sus materiales privados, logotipo, fotos ni contenido específico de su negocio sin su permiso.
Para continuar, usted aprueba la dirección del proyecto y paga un depósito del 50%. El depósito inicia el período activo del proyecto y el proceso de revisiones. Cada proyecto incluye dos rondas de revisión dentro del alcance acordado originalmente: la Ronda 1 se envía dentro de los 30 días y la Ronda 2 dentro de los 15 días siguientes. Cada ronda puede incluir muchos cambios, pero deben enviarse juntos en un solo mensaje o documento consolidado.
Páginas nuevas, idiomas nuevos, rediseños, secciones o funcionalidades nuevas, sistemas de reservas, pedidos en línea, pagos, comercio electrónico, reescrituras importantes de textos, integraciones o un cambio en la dirección del negocio quedan fuera de las rondas incluidas y se cotizan por separado.
Después del depósito, un proyecto permanece activo hasta 90 días, salvo acuerdo por escrito en otro sentido. Si usted deja de responder, le enviamos recordatorios; sin respuesta al final del período, el proyecto puede pausarse, archivarse o cerrarse. El depósito se aplica al precio final del proyecto y deja de ser reembolsable una vez que comienza el trabajo de revisión o se inicia el período activo del proyecto, salvo acuerdo por escrito en otro sentido. Si usted regresa después del cierre de un proyecto, podemos reabrirlo cuando los archivos estén disponibles, posiblemente con una tarifa de reactivación o una cotización actualizada.
Después de la Ronda 2, se debe pagar el saldo restante. Una vez pagado en su totalidad, trasladamos el sitio terminado a su propia cuenta de alojamiento y conectamos su dominio. Usted es propietario del sitio web después del pago total.
Después del pago total, usted es propietario del contenido final de su sitio web, del sitio web publicado y de los recursos específicos de su negocio que creamos para usted (sujeto a las licencias de terceros). QAI Solutions / NewClientEngine conserva la propiedad de nuestras plantillas reutilizables, herramientas, sistemas, automatizaciones, componentes, prompts, flujos de trabajo, patrones de diseño y bibliotecas de código. Las fotos de stock, las fuentes tipográficas, los plugins y las herramientas de terceros permanecen bajo sus propias licencias y términos, y usted no recibe derechos exclusivos sobre ellos. La propiedad no se transfiere hasta que se pague el saldo final.
Podemos usar Netlify u otro proveedor adecuado para alojar sitios web estáticos. Los planes de alojamiento gratuitos están disponibles al momento de redactar este documento, pero pueden cambiar según las políticas de las plataformas de terceros. No se incluye, salvo cotización por separado: registro de dominio, mejoras de alojamiento de pago, alojamiento de correo electrónico, herramientas de procesamiento de formularios, complementos premium, sistemas de reservas, sistemas de pago, y otros servicios y tarifas de terceros. Le ayudamos a conectar su dominio después del pago final, pero usted es responsable de ser propietario de su dominio y de pagarlo, así como cualquier servicio de terceros que se requiera.
El mantenimiento del sitio web cubre únicamente actualizaciones pequeñas (por ejemplo, horarios, teléfono, fotos, precios, textos breves), hasta 3 actualizaciones pequeñas por mes; no incluye rediseños, páginas nuevas, campañas de SEO, redacción de textos, integraciones ni soporte de emergencia. La gestión de redes sociales, la optimización AI-Ready y la gestión de publicidad son opcionales. Las tarifas de gestión de publicidad figuran en nuestra página de precios o en su cotización escrita, y su presupuesto publicitario se paga por separado. No exigimos una suscripción, y no usamos su sitio web para obligarlo a contratar un plan mensual.
La Optimización de Sitios Web AI-Ready mejora las señales que ayudan a los sistemas de IA a entender su negocio. No garantiza aparición ni recomendación en las respuestas de la IA.
La primera versión gratuita del sitio web está destinada a pequeños negocios legítimos que estén considerando un sitio web de NewClientEngine. No es un servicio de diseño gratuito ilimitado, ni una herramienta de investigación para agencias, ni una herramienta para auditar a la competencia. Podemos aprobar o rechazar una solicitud de creación gratuita según la legitimidad del negocio, el alcance compatible, los duplicados, la información incompleta o los tipos de proyecto no admitidos.
Construimos la base y mejoramos las señales que ayudan a que los clientes nuevos — y las herramientas de IA — encuentren, entiendan y confíen en su negocio. No garantizamos posiciones en los buscadores, el número de clientes o llamadas que reciba, ni que algún sistema de IA vaya a recomendar su negocio.
No brindamos asesoramiento legal, médico, financiero ni clínico. Usted es responsable de la aprobación final de cualquier afirmación regulada en su sitio web. Las reseñas, los testimonios y las fotos en sectores regulados deben usarse únicamente con la autorización correspondiente. Para consultorios médicos, dentales y de terapia, evitamos promesas de resultados de tratamientos, y la información confidencial de pacientes o clientes no debe enviársenos sin la protección adecuada.
Los proyectos de sitios web se facturan como un depósito del 50% y un saldo final del 50%, más cualquier complemento o idioma adicional cotizado por separado. Salvo el modelo de creación del sitio web descrito arriba y el informe gratuito, los servicios — incluidos la configuración u optimización del Perfil de Negocio de Google, la configuración u optimización de Facebook/Instagram, la optimización AI-Ready, la gestión de redes sociales y la gestión de publicidad — se pagan antes de comenzar el trabajo. Los servicios continuos se facturan mensualmente por adelantado. Los pagos pueden gestionarse a través de un procesador de pagos externo bajo sus propios términos.
Prestamos nuestros servicios con cuidado y competencia razonables. En la medida en que la ley lo permita, nuestros servicios se prestan “tal cual”, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los servicios se limita al monto que usted nos haya pagado por el servicio que dio origen a la reclamación. Esta sección, junto con la sección de ley aplicable que figura más abajo, debe finalizarse con su abogado.
Podemos actualizar estos términos; la fecha de “última actualización” indicada arriba cambiará cuando lo hagamos. Se prevé que estos términos se rijan por las leyes del Estado de Nueva York, sin considerar sus normas sobre conflictos de leyes. La redacción final sobre la ley aplicable y la jurisdicción debe confirmarse con un abogado.
¿Preguntas sobre estos términos? Escriba a info@qai-solutions.com o llame al 1-718-916-4080.